Hizmet Şartları
Bu sayfada Türkçe kurslarımıza katılmadan önce bilmeniz gereken tüm akademik, idari ve finansal şartları bulabilirsiniz. Lütfen kursa kayıt olmadan önce bu bilgileri dikkatlice inceleyiniz.
1.1 Genel Türkçe kurslarımız 16 yaş ve üzeri öğrenciler için tasarlanmıştır. Program, yetişkinlerin günlük iletişim, eğitim ve iş hayatında Türkçeyi güvenle kullanmasını hedefler.
1.2 Çocuklar için hazırlanan Türkçe derslerimiz 6 yaş ve üzeri öğrenciler içindir. Dersler oyun, şarkı ve etkileşimli etkinliklerle desteklenerek çocukların Türkçeyi doğal ve eğlenceli şekilde öğrenmesi sağlanır.
2.1 Kursun temel amacı, öğrencilerin Türkçeyi etkili, akıcı ve doğru şekilde kullanmasını sağlamaktır. Kurs, CEFR A1’den C1 seviyelerine kadar hedeflenmiş olup, öğrencilerin seviyelerine uygun ilerlemeyi garanti eder.
2.2 Program, okuma, yazma, dinleme ve konuşma becerilerini CEFR standartlarına uygun biçimde bütünsel olarak geliştirir. Genel Türkçe kursları, günde 5 ders, haftada 20 ders saati şeklinde yapılandırılmıştır ve dört temel beceriye eşit ağırlık verilmiştir. Kurs kapsamında, derslerde pratik kullanım örnekleri ve uygulamalı etkinlikler sunulur.
2.3 Kursun yüz yüze verilen bir seviyesi tamamlandıktan sonra, öğrenci bir sonraki seviyeye online olarak devam edebilir. Ancak, kursu yarıda bırakan öğrenciler kalan seviyeyi sadece online olarak tamamlama hakkına sahip değildir.
3.1 Dersler, akademik takvimde belirlenen haftalık programa göre yürütülür. Yüz yüze derslerde hafta içi ve hafta sonu olmak üzere sabah ve öğlen grup seçenekleri bulunur. Yüz yüze grup derslerinin güncel programına buradan ulaşabilirsiniz: https://esracan.shop/genel-turkce/
3.2 Online dersler, yüz yüze derslerle eşdeğer içerik ve kalite sunar. Online grup derslerinin programı için: https://esracan.shop/online-turkce/
3.3 Online ve yüz yüze birebir derslerde gün ve saatler esnektir; öğrenci ile öğretmen tarafından karşılıklı olarak planlanır.
4.1 Program:
Program, iletişim, kelime bilgisi, gramer, telaffuz, dinleme, konuşma ve akademik becerileri dengeli bir şekilde ilerletir.
4.2 Ders Materyalleri:
Ders kitapları ve ek materyaller, grubun seviyesine ve öğrencilerin öğrenme durumuna göre kurum tarafından en uygun şekilde seçilir. Öğretmen, gerektiğinde ek kaynak önerebilir.
5.1 Seviye Tespit Sınavı
Kurs başlamadan önce öğrencinin doğru seviyeye yerleşmesi için bir seviye tespit sınavı uygulanır.
5.2 Tahmini Seviye Öğrenme
Öğrenciler, tahmini seviyelerini önceden öğrenmek için Online Türkçe Testi sayfasını kullanabilir.
6.1 Katılım
Tüm derslere düzenli katılım esastır. Öğrencilerin Genel Türkçe kurslarının en az %80’ine katılması beklenir. Bu oran, akademik ilerlemenin sağlanabilmesi için asgari sınırdır.
6.2 Devamsızlık ve Akademik Sorumluluk
Devamsızlık yapan öğrenciler (mazereti olsun veya olmasın) seviye sınavına girme hakkına sahiptir.
Ancak öğrencinin katılmadığı derslerin akademik sorumluluğu tamamen kendisine aittir.
Kurum:
- Kaçırılan dersler için ücretsiz bire bir telafi dersi vermekle yükümlü değildir.
- Devamsızlık nedeniyle oluşan öğrenme eksikliklerinden sorumlu tutulamaz.
- Öğrenci, eksik kaldığı konuları kurs kitapları, verilen materyaller ve bireysel çalışma yoluyla tamamlamayı kabul eder.
6.3 Telafi ve Ek Destek
Kurum, talep edilmesi hâlinde ve uygunluk durumuna göre:
- Ücretli özel ders
- Grup içi ek destek
- Bir sonraki kursta indirimli tekrar
Bu destekler Kurum takdirindedir ve ücretsiz telafi anlamına gelmez.
6.4 Tek Seviye Alan Öğrenciler
Sadece tek bir seviye alan öğrenciler için, devam durumu ve bireysel çalışma disiplini öğrencinin akademik başarısında belirleyicidir.
Devamsızlık veya yetersiz katılım nedeniyle seviye sınavının geçilememesi durumunda, Kurum bu sonuçtan sorumlu değildir ve bir üst seviyeye geçiş garanti edilmez.
7.4 Sınıf Düzeni, Güvenlik ve Davranış
- Öğrenciler, derslerin düzenli ve kesintisiz şekilde yürütülmesini engelleyen davranışlardan kaçınmakla yükümlüdür.
- Her öğrenci, sınıf ortamında karşılıklı saygı ve nezaket kurallarına uygun davranmak zorundadır.
- Sözlü veya fiziksel saldırı, tehdit, hakaret veya başkalarının güvenliğini tehlikeye atan davranışlar kesinlikle kabul edilmez.
- Farklı milliyet, kültür ve kişisel özelliklere yönelik ayrımcı, rahatsız edici veya dışlayıcı tutumlara müsamaha gösterilmez.
- Kurs binası, sınıflar ve kursa ait tüm eşya ve ekipmanlar özenle kullanılmalı; kasıtlı zarar verilmemelidir.
- Bu kurallara aykırı davranışlar, dersin verimliliğini ve diğer öğrencilerin eğitim hakkını olumsuz etkilediği takdirde disiplin işlemlerine konu olabilir.
8.1 Kaçırılan Dersler
Öğrenci tarafından kaçırılan dersler otomatik olarak telafi edilmez.
8.2 Özel Dersler
Özel ders talepleri ek ücrete tabidir.
8.3 Program Değişiklikleri
Kurumun kurs programında veya ders takviminde değişiklik yapması durumunda, telafi planlaması Kurum takdirine bağlı olarak yapılabilir.
9.1 Özel Türkçe kurslarında öğrenciler en fazla 3 ders erteleme hakkına sahiptir.
9.2 Erteleme işlemleri yalnızca paket programlar için geçerlidir.
9.3 Ders planları tamamen katılımcıların taleplerine göre hazırlandığından, bu tür derslerde iptal veya ücret iadesi yapılmamaktadır.
10. Ücretler ve Ödeme Politikası
10.1 Kurs ve kitap ücretleri, kurs başlamadan önce kayıt sırasında ödenmelidir.
10.2 Genel Türkçe (A1–C1) Kursları
10.2.1 Genel Türkçe kurslarına katılacak öğrenciler, ikamet amacıyla öğrenci belgesi talep etmiyorlarsa, kurs ücretlerini kur bazında (A1, A2, B1, B2, C1) ödeyebilirler.
10.2.2 Toplu ödeme yapan öğrencilerden ekstra kitap ücreti alınmaz.
10.3 İkamet Amaçlı Kayıt Yaptıran Öğrenciler
10.3.1 İkamet izni için öğrenci belgesi talep eden öğrenciler, 1 yıllık öğrenci belgesi alabilmek için 1 yıllık kurs ücretini peşin ödemek zorundadır.
10.3.2 Öğrenci, ikamet iznini aldıktan sonra kursu iptal ederse, kalan kurs ücreti iade edilmez.
10.4 Özel Türkçe Dersleri
10.4.1 Özel Türkçe derslerinde, geçerli bir mazeret olmadan iptal yapılırsa ücret iadesi yapılmaz.
10.5 Ödeme Şekli ve KDV Uygulaması
10.5.1 Kurs ücretlerinin tahsilinde, ödemenin yapıldığı ülkeye göre farklı uygulamalar geçerlidir.
10.5.2 Yurt Dışından Yapılan Ödemeler
a) Yurt dışından yapılan banka transferlerinde ödeme, kurs ücretinin döviz tutarı üzerinden alınır.
b) Yurt dışından yapılan ödemelerde KDV uygulanmaz.
c) Banka, havale ve transfer komisyonları öğrenciye aittir.
d) Kurum hesabına eksik ulaşan tutarlardan kurum sorumlu değildir.
10.5.3 Türkiye İçinden Yapılan Ödemeler
a) Türkiye içinden yapılan tüm ödemelerde kurs ücreti %20 KDV eklenerek tahsil edilir.
b) Fatura aşağıdaki şekilde düzenlenir:
? € + %20 KDV = ? €
c) Ödenecek TL karşılığı tutar, ödeme tarihindeki kurumumuzun anlaşmalı bankasının döviz satış kuru esas alınarak belirlenir.
d) Bu nedenle kayıt/anlaşma tarihi ile ödeme tarihi farklı olduğunda, ödenecek TL tutarı değişiklik gösterebilir.
e) KDV eklenmeden veya eksik yapılan ödemeler geçerli kabul edilmez ve kayıt işlemi tamamlanmaz.
11. Kurs İptali ve Ücret İade Koşulları
11.1 İade Hakkı
Kurs başlangıç tarihinden en az 1 hafta (7 gün) önce iptal talebinde bulunan öğrenciler, aşağıdaki koşullar çerçevesinde ücret iadesi alabilir.
• Ödenen ücretin %20’si, yasal vergiler ve kayıt–idari işlemler kapsamında kesinti olarak uygulanır.
• Kalan %80 tutar, öğrencinin banka hesabına iade edilir.
11.2 İade Yapılabilen Mazeretler
Kurs başladıktan sonra, aşağıdaki belgelenebilir ve makul mazeretlerin varlığı hâlinde iade talepleri değerlendirmeye alınabilir:
• Doktor raporu ile belgelenmiş sağlık sorunu
• Başka bir şehre veya ülkeye taşınma (yalnızca yüz yüze dersler için geçerlidir ve uygun belgelerle desteklenmesi beklenir)
• Aile bireyinin vefatı
İlgili belgelerin teslimi ve iade sürecine ilişkin detaylar için ofisle iletişime geçilmesi gerekmektedir.
11.3 Kurs Başladıktan Sonra İptal
Kurs başladıktan sonra yapılan iptallerde, genel olarak ücret iadesi yapılmamaktadır.
Ancak kurum, öğrencinin mağduriyet yaşamaması adına, uygun görülmesi hâlinde:
• Kurs hakkının başka bir döneme aktarılması veya
• Uygun bir alternatif programa yönlendirme
seçeneklerini sunabilir.
11.4 Genel Hükümler
• Tüm ödemeler, kayıt onayı sonrasında yürürlüğe giren sözleşme hükümlerine tabidir.
• Yüz yüze derslerde, öğrencinin kendi kişisel durumlarından (vize, oturum izni, adres değişikliği vb.) kaynaklanan ve eğitim sürecini etkileyen durumlar, belge sunulması hâlinde ayrıca değerlendirilir.
• İade yapılamayan durumlarda, mümkün olan en uygun alternatif çözümler öğrenciyle birlikte değerlendirilir.
11.5 İade Süreci
• İade talepleri, gerekli belgelerin eksiksiz olarak iletilmesinin ardından işleme alınır.
• %20 kesinti sonrası kalan tutar, öğrencinin banka hesabına iade edilir.
• Banka veya ödeme sağlayıcılarının işlem sürelerine bağlı gecikmeler yaşanabilir; bu süreçler kurumun kontrolü dışındadır.
12.1 Öğrenciler, kurs başlangıç tarihinden en az 1 hafta önce geçerli bir mazeret nedeniyle yazılı olarak erteleme talebinde bulunabilirler.
12.2 Erteleme talebinin geçerli sayılabilmesi için öğrencinin mazeretini resmî belge ile doğrulaması gerekir.
12.3 Geçerli erteleme talebi onaylandığında öğrencinin kurs hakkı bir sonraki kurs dönemine kadar saklı tutulur.
12.4 Erteleme hakkı yalnızca bir kez kullanılabilir.
13.1 Platform
Online dersler ZOOM platformu üzerinden gerçekleştirilmektedir. Derslerde gerektiğinde ekran paylaşımı ve dijital materyaller kullanılabilir.
13.2 Katılım ve Yoklama
Öğrencilerin derslere zamanında katılması beklenir. Ders başlangıcında yoklama alınır. Derse geç katılan öğrenciler için ders süresi uzatılmaz.
13.3 Teknik Gereksinimler
Online derslere katılım için öğrencilerin stabil internet bağlantısına ve kamera ile mikrofonu çalışır durumda olan bir cihaz kullanmaları gerekmektedir. Öğrencinin internet bağlantısı veya teknik donanımından kaynaklanan sorunlar kurumun sorumluluğunda değildir.
13.4 Online Ders İptal ve Erteleme Politikası
Online dersler paket program kapsamında planlanır. Öğrenciler paket süresi boyunca en fazla 3 kez ders erteleme hakkına sahiptir.
Ders erteleme veya iptal taleplerinin kabul edilebilmesi için ders saatinden en az 24 saat önce yazılı olarak bildirilmesi gerekmektedir.
Ders saatine 24 saatten daha az süre kala yapılan iptal veya erteleme talepleri kabul edilmez ve ilgili ders yapılmış sayılır. Derse katılmayan öğrenciler için telafi dersi garanti edilmez.
14.1 Transfer hizmeti hafta içi 08.00–20.00 arasında gerçekleştirilir.
14.2 Ücret kişi başı 50€’dur.
14.3 Öğrencilerin uçuş bilgilerini en az bir gün önce kuruma iletmeleri gerekmektedir.
14.4 Önceden bildirilmeyen uçuş değişikliği, erteleme veya iptallerden kurum sorumlu değildir; ücret iadesi yapılmaz.
15.1 Kurum talep doğrultusunda öğrenci yurdu, özel ev, otel veya apart rezervasyonu yapabilir.
15.2 Tüm rezervasyonlarda tek seferlik 80 € ücret alınır.
15.3 Konaklama sözleşmeleri öğrenci tarafından yapılır ve tüm sorumluluk öğrenciye aittir.
16.1 Kabul mektubu talep edenlerin 400 $ göndermesi gerekmektedir.
16.2 Ödemenin ardından 3–5 iş günü içinde orijinal belge gönderilir.
16.3 Kurum vize sürecinde konsolosluklarla iletişime geçmez.
16.4 Vize alındıktan sonra kurs kaydı yapılırsa 400 $ toplam ücrete dahil edilir.
16.5 Vize alınamazsa 400 $ iade edilmez.
17.1 Kurum resmî tatillerde kapalıdır; telafi yapılmaz.
17.2 A1 ve A2 arasında ara verilmez.
17.3 A2 sonrası 3 gün ara uygulanır.
18.1 A2 ve üstü için seviye belirleme sınavı yapılır.
18.2 Her kur sonunda kur atlama sınavı uygulanır. Geçme notu 60’tır.
18.3 Başarısız olan öğrenciler bütünleme sınavına girer. Bütünleme sınavı için kurs ücretinin %10’u oranında ek bir ücret uygulanır.
18.4 Bütünlemede de başarısız olunursa kuru tekrar etmek zorunludur.
18.5 Kuru tekrar etmeden iptal eden öğrencilerin kalan ücretinden %20 kesinti yapılır.
19.1 Kursu başarıyla tamamlayan öğrenciler MEB onaylı sertifika almaya hak kazanır.
19.2 Sertifika için yeterli devam ve başarı şarttır.
19.3 Online TÖMER Sınav Ücretleri (Üniversite)
19.3.1 Türkiye içi: 180 USD
19.3.2 Avrupa: 200 EUR
19.3.3 Amerika: 210 USD
20.1 Kurum anlaşmalı acenteler aracılığıyla sağlık sigortası hizmeti sunar.
20.2 Bu sigortayı yaptıran öğrenciler ücretsiz ikamet randevusu alma hakkına sahiptir.
21.1 Kurum, eğitim ve tanıtım amaçlı fotoğraf ve video çekimi yapabilir.
21.2 Fotoğraf ve video çekimlerine katılım, öğrencinin açık rızasına tabidir.
21.3 Açık Rıza Beyanı (İsteğe Bağlıdır)
Aşağıdaki onaylar, kursa katılım için zorunlu değildir.
☐ Fotoğraf / Video Çekimi Onayı
Eğitim sürecinde çekilen fotoğraf ve video kayıtlarında yer almaya ve bu kayıtların Kurum tarafından tanıtım, web sitesi ve sosyal medya amaçlı kullanılmasına açık rıza veriyorum.
☐ Eğitim Amaçlı Kayıt Onayı
Derslerin kalite, eğitim ve arşivleme amacıyla kayıt altına alınmasına açık rıza veriyorum.
Öğrenci, verdiği bu onayları istediği zaman yazılı olarak geri çekebilir.
Onayın geri çekilmesi, geri çekilme tarihinden itibaren geçerli olur.
22.1 Öğrenciler şikâyetlerini önce öğretmeniyle paylaşabilir.
22.2 Talep edilirse şikâyet Müdüre iletilir ve iki iş günü içinde yanıt verilir.
22.3 Kurum tüm şikâyetleri ciddiyetle değerlendirmekle yükümlüdür.
23.1 Kurumsal Gizlilik
Kurumsal eğitimler kapsamında çalışılan firma ve kurumların isimleri, çalışan bilgileri veya iş birliği detayları herhangi bir platformda yayınlanmaz. Bu yaklaşım, gizlilik ve karşılıklı güven ilkesi doğrultusunda benimsenmektedir.
Kurs Şartları ve Katılım Sözleşmesi – Güncellenmiş
Madde 1 – Tanımlar ve Taraflar
1.1 Bu Sözleşmede, “Kurum” TURKCESTAN’ı, “Öğrenci/Katılımcı” kursa kaydolan kişiyi ve “Taraflar” hem Kurum’u hem de Öğrenci’yi ifade eder.
1.2 Öğrenci, kayıt yaptırarak, (yazılı veya elektronik olarak) imzalayarak veya ödeme yaparak, bu Sözleşmenin tüm şartlarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini teyit eder.
Madde 2 – Sözleşmenin Konusu
2.1 Bu Sözleşme, Öğrenci tarafından seçilen kursu düzenler: kurs adı, seviye, süre, ders sayısı, program, ücret, ödeme koşulları ve kurs materyallerinin sağlanması.
2.2 Kurum, kursu ilan edilen programa uygun olarak verecektir; bu Sözleşmede saklı tutulan haklar dahilinde (bkz. Madde 6) eğitmen, program veya yer değişiklikleri olabilir.
2.2.a Derslerin yapılacağı mekanlar, TURKCESTAN tarafından grupların ulaşım kolaylığına göre İstanbul’un Şişli, Avcılar veya Kadıköy ilçelerinde bulunan anlaşmalı kurs merkezlerinde gerçekleştirilebilir.
2.3 Kursa kayıt öncesinde, öğrencinin uygun dil seviyesini belirlemek amacıyla seviye tespit sınavı yapılabilir. Bu sınav sonucu en fazla 4 ay süreyle geçerlidir. TURKCESTAN, derslerin ilk haftası içinde eğitmenin değerlendirmesine göre öğrenciyi farklı bir seviyeye yerleştirme hakkını saklı tutar.
Madde 3 – Öğrencinin Yükümlülükleri ve Davranış Kuralları
3.1 Öğrenci, eğitim materyallerine, sınıf ekipmanlarına veya Kurum mülküne zarar vermeyecek veya bunları tahrip etmeyecektir. Öğrenci veya beraberindeki kişilerden kaynaklanan bir hasar meydana gelmesi durumunda, Öğrenci, onarım veya değiştirme masraflarını Kurum’a tam olarak tazmin etmeyi kabul eder.
3.2 Katılım zorunludur: Öğrenci, Genel Türkçe derslerinin en az %80’ine katılmak zorundadır.
3.3 Öğrenciler, toplam ders saatlerinin %20’sinden fazla devamsızlık yapamaz. Bu sınırın aşılması durumunda, öğrenci belgeyle kanıtlanmış sağlık veya acil durumlar haricinde final sınavına girme veya kurs bitirme sertifikası alma hakkını kaybeder.
3.4 Öğrenci, dersler sırasında disiplin, kıyafet kuralları, elektronik cihazların kullanımı ve sağlık-güvenlik kurallarına uymayı kabul eder.
3.5 Sınıf düzenini bozacak davranışlar, ders yapılmasını engelleyecek tutumlar, diğer öğrencilerle veya öğretmenlerle fiziksel veya sözlü saldırılar, kurs eşyalarına zarar verme durumları öğrencinin kaydının sonlandırılmasına yol açabilir.
3.6 Çevrimiçi veya karma kurslar için, Öğrenci kendi ekipmanından, internetinden ve platform erişiminden sorumludur; Kurum, Öğrencinin tarafındaki bağlantı veya teknik sorunlardan sorumlu değildir.
3.7 Öğrenci, sınıf veya çevrimiçi oturumların Kurum tarafından kaydedilebileceğini ve kayıtların Kurumun kayıtlarının bir parçası olarak saklanabileceğini veya burada belirtilen şartlar altında kullanılabileceğini kabul eder (bkz. Madde 7).
Madde 4 – Kurs Ücretleri, Ödeme ve Gecikme
4.1 Kurs ücretleri ile kitap/materyal masrafları, kurs başlamadan önce kayıt sırasında tam olarak ödenmelidir.
4.2 Genel Türkçe (A1–C1) kursları için: İkamet için öğrenci belgesi talep etmeyen öğrenciler, Kurum’un yayınladığı döviz kuru üzerinden eşdeğer para biriminde ödeme yapabilirler. Toplu ödeme yapıldığında ek kitap ücreti uygulanmaz.
4.3 Özel (bire bir) dersler için, geçerli bir mazeret (Madde 5 uyarınca) olmadığı sürece iptal durumunda ücret iadesi yapılmaz.
4.4 Ödemenin gecikmesi durumunda, Kurum kursun verilmesini askıya alma, gecikme ücreti veya yasal tahsilat önlemleri alma hakkını saklı tutar.
4.5 Tüm banka/havale ücretleri, komisyonlar, döviz kuru farkları ve ilgili masraflar Öğrenci tarafından karşılanır.
4.6 Her kurs için, duyurulan programa göre asgari öğrenci sayısı şartı bulunabilir. Asgari kayıt sayısına ulaşılamaması durumunda Kurum, kursu erteleyebilir veya iptal edebilir. Bu durumda öğrenci, başka bir kursa aktarılmayı veya ödemesinin tamamının iadesini talep edebilir.
Madde 5 – Kurs İptali, Ücret İadesi ve Kayıt Dondurma
5.1 Kurs başlangıç tarihinden en az 7 gün önce iptal eden öğrenciler, geçerli mazeretlerini (tıbbi rapor, taşınma, ailevi ölüm vb.) belgelendirmeleri hâlinde geri ödeme almaya hak kazanabilirler.
5.2 Bu gibi durumlarda Kurum, ödenen ücretin %20’sini idari kesinti olarak alıkoyacak; kalan %80’i geri ödeyecektir.
5.3 Kurs başladıktan sonra geri ödeme yapılmaz. Ancak öğrenci başka bir döneme veya kursa transfer edilebilir.
5.4 Geri ödemeler, gerekli belgeler sunulduktan sonra işleme alınacak ve kullanılan banka hesabı veya kredi kartına iade edilecektir (banka/işlem gecikmelerine tabidir).
5.5 Belgelendirilmiş geçerli mazeret hâllerinde öğrenci, kurs başlamadan önce veya kurs sırasında en fazla bir defaya mahsus olmak üzere kayıt dondurma talebinde bulunabilir. Dondurulan kayıt en fazla bir yıl süreyle geçerlidir. Bu süre zarfında kurs ücretlerinde değişiklik olması durumunda ücret farkı öğrenci tarafından karşılanır.
5.6 Kurum tarafından düşük katılım veya idari nedenlerle kursun iptal edilmesi durumunda, öğrenciye başka bir kursa aktarılma veya ödemenin tamamının 10 iş günü içinde iadesi veya eşdeğer telafi kursu seçeneği sunulur.
Madde 6 – Erteleme, Değişiklikler ve Mücbir Sebepler
6.1 Öğrenci, geçerli belgelerle desteklenmek kaydıyla, kurs başlamadan önce bir kez erteleme talebinde bulunabilir (en az 1 hafta önceden).
6.2 Erteleme, bir sonraki mevcut kursun başlangıcına kadar geçerlidir.
6.3 Kurum, öğrenciye önceden bildirimde bulunmak kaydıyla, eğitmen, sınıf, program, yer veya program unsurlarını değiştirme hakkını saklı tutar.
6.4 Mücbir Sebep: Doğal afet, salgın, hükümetin kapatma kararı veya kontrolü dışındaki diğer olaylar durumunda, performans yükümlülükleri askıya alınır. Kurum, dersleri erteleyebilir veya ücretleri buna göre ayarlayabilir.
6.5 Mücbir sebeple karşı karşıya kalan Taraf, olayın meydana gelmesinden itibaren 5 iş günü içinde diğer Tarafa yazılı bildirimde bulunmalıdır.
6.6 Kurum tarafından yapılan ders değişiklikleri durumunda öğrencilere acil durumlar dışında en az 3 iş günü önceden yazılı veya elektronik bildirim yapılır.
Madde 7 – Materyaller, Telif Hakları, Kayıt ve Tanıtım
7.1 Tüm ders materyalleri telif hakkıyla korunmaktadır ve Kurumun mülkiyetindedir. Öğrenci, açık izin olmadan bu materyalleri kopyalayamaz, dağıtamaz veya paylaşamaz.
7.2 Dersler kaydedilebilir (ses/video). Öğrenci, bu kayıtlara ve bunların inceleme, eğitim, arşivleme ve tanıtım amaçlı kullanımına izin verir (öğrenci onayı gereklidir).
7.3 Kurum, öğrencinin adı, fotoğrafları, referansları veya eğitim deneyiminden alıntıları tanıtım materyallerinde, web sitelerinde veya sosyal medyada kullanabilir—öğrenci önceden yazılı itiraz sunmadıkça.
7.4 Öğrencinin kişisel verileri KVKK/GDPR kapsamında işlenecektir.
Madde 8 – Sorumluluk ve Tazminat
8.1 Kurumun sorumluluğu, ilan edilen programa uygun olarak eğitim hizmetlerini yerine getirmekle sınırlıdır.
8.2 Öğrencinin ekipmanı, interneti veya Kurumun kontrolü dışındaki faktörlerden kaynaklanan aksaklıklardan Kurum sorumlu değildir.
8.3 Taraflardan herhangi biri bu Sözleşmenin herhangi bir hükmünü ihlal ederse, ihlal etmeyen Taraf tazminat talep edebilir.
8.4 Kurumun kayıtları anlaşmazlıklarda kesin delil teşkil eder.
Madde 10 – Sertifika, Sınavlar ve Bütünleme
10.1 Kursu başarıyla tamamlayan öğrenciler, final yeterlilik sınavında başarılı olmaları hâlinde CEFR standartlarına uygun sertifika alır.
10.2 Başarısız öğrenciler, en az 40 puan aldıysa, ücretli bütünleme sınavına girebilir.
Madde 11 – Vize ve Kabul Mektubu
11.1 Öğrenciler, resmi davet mektubu talep etmek için USD 400 ücret ödemekle yükümlüdür.
11.2 Ödemenin ardından 3–5 iş günü içinde orijinal kabul mektubu gönderilir.
11.3 Kurum, vize sürecinde konsolosluklarla iletişime geçmez ve süreçten sorumlu değildir.
11.4 Vize alındıktan sonra kurs kaydı yapılırsa, USD 400 toplam ücret içine dahil edilir.
11.5 Vize alınamazsa, USD 400 iade edilmez (non-refundable).